- ENVIO NACIONAL E INTERNACIONAL
  • La compra puede ser enviada a la dirección indicada (casa, trabajo, etc. – pero nunca a un apartado de correos).
  • El envío estándar a España es gratuito. Lo sentimos mucho, pero no realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
  • El coste de envío internacional depende del país y no incluye impuestos de aranceles. Los impuestos de aduana serán pagados por el comprador. A la recepción de tu compra dispones de 14 días de garantía de prueba. Si estás satisfecho con tu compra, envíanos un correo electrónico a hello@dumanto.com para solicitar el reembolso de los costes de envío internacionales.
  • Los plazos de entrega en España nacional y la Unión Europea oscilan entre 5 y 7 días hábiles.
  • Los plazos de entrega para envíos fuera de la UE tardan aproximadamente 2 semanas.
- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
  • Tienes 14 días de garantía de prueba después de recibir tu compra.
  • Si no estás satisfecho con tu compra, puedes cambiarlo o devolverlo. Envíanos, lo antes posible, un correo electrónico a hello@dumanto.com para informarnos sobre tu deseo de cambiar o devolver la compra.
  • El cambio o devolución debe hacerse dentro de los 14 días de garantía de prueba.
  • La compra debe devolverse en el embalaje original sellado y el comprador es responsable de la devolución del envío y su coste.
  • Los reembolsos se procesan según el método de pago original dentro de los 15-30 días posteriores a la recepción de su devolución. Dumanto no puede reembolsar el pedido a un método de pago o tarjeta diferente. Si tienes una nueva tarjeta de crédito, pero la cuenta original permanece activa, el reembolso se procesará nuevamente en esa cuenta. Si la cuenta está cerrada, podemos brindarte un vale para usar en una compra futura.

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